MOGG OS

Termos de uso

Atualizados em 20 de outubro de 2026.

O MOGG OS é o sistema de atendimento e gestão da MOGG (marketing & stuff), usado pela própria MOGG e por empresas clientes, como agências e clínicas. Ao usar o sistema, você concorda com estas regras.

Quem pode usar

Só pessoas com acesso criado pela MOGG ou pela empresa contratante. Cada pessoa usa o próprio login e cuida da própria senha. Cada empresa vê só os próprios dados.

O que o sistema faz

  • Atendimento por WhatsApp e Instagram Direct, funil de contatos, agenda e financeiro.
  • Envio de e-mail só para quem autorizou, sempre com link de descadastro.
  • Na versão para agências: organização dos clientes, materiais no Google Drive e tráfego pago (números do Google Ads e da Meta, planejamento e criação de anúncios).

Contas conectadas (Google e Meta)

Quando a empresa conecta uma conta do Google ou da Meta, o sistema age só dentro do que a pessoa autorizou e só quando a equipe pede: ler números, organizar arquivos, criar ou pausar campanhas. As campanhas criadas pelo sistema nascem pausadas, para a equipe conferir antes de ligar. A empresa continua responsável pelo que anuncia e pelos gastos nas próprias contas de anúncio, e pode desfazer a conexão quando quiser.

O que não é permitido

  • Usar o sistema para enviar mensagens ou e-mails a quem não pediu (spam).
  • Tentar acessar dados de outra empresa ou contornar as travas de acesso.
  • Usar o sistema para algo ilegal ou que viole as regras do Google, da Meta ou da LGPD.

Dados e privacidade

Os dados dos pacientes e clientes de cada empresa são dela. A empresa é a controladora: cuida da base legal, informa as pessoas e colhe as autorizações que o sistema pede. A MOGG é a operadora: trata os dados só para prestar o serviço, conforme o contrato de tratamento de dados. Quando a empresa deixa de usar o sistema, entregamos os dados a ela e apagamos tudo depois de 90 dias.

Como tratamos os dados está na Política de privacidade.

Saúde

O prontuário só é visto pela dona da clínica e pelas profissionais de saúde. A assistente virtual do sistema nunca dá orientação de saúde, diagnóstico nem promessa de resultado, seguindo as regras do CFM e do CFO. A responsabilidade pelo atendimento de saúde é sempre da profissional.

Disponibilidade e mudanças

Fazemos o possível para o sistema ficar sempre no ar e guardamos cópias de segurança todos os dias, mas pode haver paradas rápidas para manutenção. Estes termos podem mudar; a data no topo mostra a última atualização.

Contato

Dúvidas: mia@mogg.com.br.